Careers

Sede di lavoro
Terni

Descrizione offerta

Afea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:

• Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale clienti, altri team aziendali)
• Interagire con l’utente per comprendere al meglio la richiesta o il problema segnalato, arricchendo dei dettagli necessari il ticket.
• Identificare e comunicare all’utente eventuali soluzioni temporanee (workaround) atte a ripristinare nel più breve tempo possibile la sua operatività;
• Attuare interventi di assistenza di I livello sull’applicativo, sui report o sulla base dati dove questi siano possibili senza fare escalation ai team di sviluppo
• Predisporre manuali e documentazione idonea a illustrare al cliente le soluzioni attuate

Requisiti e Qualifiche

• Buona dimestichezza con l’utilizzo di applicativi informatici, in particolare di tipo gestionale e basati su interfacce web
• Buona conoscenza del data base Microsoft SQL Server
• Buona conoscenza del linguaggio SQL
• Esperienza nella programmazione con linguaggio JavaScript
• Buona padronanza di HTML e dimestichezza con interfacce web, con particolare attenzione alla struttura semantica e all’interazione con dati gestionali.

Costituiscono titoli preferenziali

• Laurea in discipline tecniche
• Conoscenza del dominio sanitario o clinico
• Esperienza professionale in un team di customer care
• Dimestichezza con una o più piattaforme di Ticket Management (e.g. FreshDesk, JIRA)
• Conoscenze di base sulle tecnologie web (architetture client-server, protocolli HTTP/HTTPS, browser)
• Conoscenza del motore di integrazione Mirth Connect
• Conoscenza del database MongoDB
• Esperienza nell’utilizzo di Jasper Report o di altri tool di reporting
• L’aver maturato esperienze professionali nel supporto clienti su software di cartella clinica
• L’aver maturato esperienze in software house che producono soluzioni software per organizzazioni sanitarie (Ospedali, Case di Cura, Poliambulatori)

Completano il profilo:

• Capacità di ascolto e di comunicazione
• Capacità di negoziazione
• Capacità di relazionarsi con diversi livelli aziendali
• Spiccata capacità di organizzazione, orientamento all’obiettivo e al problem solving
• Positività, proattività, spirito di iniziativa e curiosità
• Motivazione e affidabilità
• Spirito di squadra

Si assicura

• un ambiente di lavoro smart, dinamico e sempre orientato al miglioramento
• formazione adeguata all’incarico che si andrà a ricoprire
• possibilità di crescita e di evoluzione del proprio percorso professionale

Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Come candidarsi

Le persone interessate possono inviare il proprio curriculum vitae in formato pdf a selezioni@afea.eu , indicando nell’oggetto della mail il riferimento Service Desk Specialist – Cartella Clinica. Si richiede di indicare accuratamente nel CV i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate; il tutto completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.

Sede di lavoro
Terni

Descrizione offerta

Afea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist  che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:

• Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale clienti, altri team aziendali)
• Interagire con l’utente per comprendere al meglio la richiesta o il problema segnalato, arricchendo dei dettagli necessari il ticket.
• Identificare e comunicare all’utente eventuali soluzioni temporanee (workaround) atte a ripristinare nel più breve tempo possibile la sua operatività;
• Attuare interventi di assistenza di I livello sull’applicativo, sui report o sulla base dati dove questi siano possibili senza fare escalation ai team di sviluppo
• Predisporre manuali e documentazione idonea a illustrare al cliente le soluzioni attuate

Requisiti e Qualifiche

• Buona familiarità con l’utilizzo di applicativi informatici, in particolare di tipo gestionale e basati su interfacce web
• Buona conoscenza del data base Microsoft SQL Server
• Buona conoscenza del linguaggio SQL
• Esperienza nella programmazione con linguaggio JavaScript
• Esperienza nell’utilizzo di Jasper Report o di altri tool di reporting

Costituiscono titoli preferenziali

• Laurea in discipline tecniche
• Conoscenza del dominio sanitario o clinico
• Esperienza professionale in un team di customer care
• Dimestichezza con una o più piattaforme di Ticket Management (e.g. FreshDesk, JIRA)
• Conoscenze di base sulle tecnologie web (architetture client-server, protocolli HTTP/HTTPS, browser)
• Conoscenza del motore di integrazione Mirth Connect
• Conoscenza del database MongoDB
• L’aver maturato esperienze professionali nel supporto clienti su software di cartella clinica
• L’aver maturato esperienze in software house che producono soluzioni software per organizzazioni sanitarie (Ospedali, Case di Cura, Poliambulatori)

Completano il profilo:

• Capacità di ascolto e di comunicazione
• Capacità di negoziazione
• Capacità di relazionarsi con diversi livelli aziendali
• Spiccata capacità di organizzazione, orientamento all’obiettivo e al problem solving
• Positività, proattività, spirito di iniziativa e curiosità
• Motivazione e affidabilità
• Spirito di squadra

Si assicura

• un ambiente di lavoro smart, dinamico e sempre orientato al miglioramento
• formazione adeguata all’incarico che si andrà a ricoprire
• possibilità di crescita e di evoluzione del proprio percorso professionale

Come candidarsi

Le persone interessate possono inviare il proprio curriculum vitae in formato pdf a selezioni@afea.eu , indicando nell’oggetto della mail il riferimento Service Desk Specialist. Si richiede di indicare accuratamente nel CV i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate; il tutto completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.

Sede di lavoro
Terni o Bologna

Descrizione offerta

Afea è alla ricerca di una risorsa junior specialist di Business Intelligence da inserire nel proprio team di factory.

I software prodotti da Afea sono soluzioni di tipo ERP che supportano le organizzazioni sanitarie nelle seguenti aree: Amministrazione e Finanza, Controllo di gestione, Acquisti, Logistica, Degenze, Sale Operatorie, CUP, Cartella Clinica Elettronica.

L’area di Business Intelligence riguarda la raccolta, trasformazione, formattazione, analisi e presentazione dei dati acquisiti tramite le piattaforme all’interno di basi di dati semplici e Data Warehouse complessi al fine di sviluppare reportistica e dashboards dinamiche volte a consentire un supporto alle decisioni.

La risorsa  sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:

• Implementare i flussi di dati relativi ai databases disponibili nell’architettura implementata
• Realizzare data model robusti e coerenti con i requisiti informativi richiesti
• Progettare e realizzare reports e dashboards interattive che permettano di facilitare la comprensione delle informazioni raccolte
• Trasformare i requisiti di business in requisiti tecnici da implementare sulle piattaforme e nel livello di data management
• Fornire consulenza ai Clienti per le tematiche di Business Intelligence e per la visualizzazione dei dati, con l’obiettivo di trasformare i dati grezzi in informazioni utili al processo di supporto alle decisioni
• Implementare nuove dashboard con logiche di prodotto (alta standardizzazione, configurabilità, riuso e scalabilità)

Requisiti e Qualifiche

• Laurea in disciplina tecnica o cultura equivalente
• Almeno due anni di esperienza sui temi di ETL, sviluppo di infografiche, produzione di dashboards dinamiche finalizzate ai processi di data insights
• Esperienza nell’implementazione di modelli semantici
• Esperienza nell’analisi e nella presentazione dei dati,
• Competenza operativa nell’utilizzo dei linguaggi di Microsoft Power BI
• Conoscenza operativa di Microsoft Power BI e DAX.
• Conoscenza approfondita del linguaggio SQL con basi di dati complesse e manipolazione dati attraverso stored procedure T-SQL articolate
• Competenza nell’utilizzo di strumenti di reporting

Costituiscono titoli preferenziali

• Conoscenza di linguaggi di scripting per analisi dei dati e produzione di infografiche, come o Python o R
• Esperienza nel lavoro in team distribuiti
• Gradita la conoscenza di MS Fabric
• Autonomia nelle fasi di raccolta dei requisiti e di implementazione del front-end di presentazione dei dati
• Conoscenza del settore Healthcare
• Conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo:

• propensione alla relazione
• capacità di lavorare in squadra
• orientamento al risultato
• flessibilità e senso di responsabilità

Si assicura

• un ambiente di lavoro smart, dinamico e sempre orientato al miglioramento
• formazione adeguata all’incarico che si andrà a ricoprire
• possibilità di crescita e di evoluzione del proprio percorso professionale

Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Come candidarsi

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae in formato pdf, indicando nell’oggetto dell’e-mail il riferimento ‘BI junior Specialist‘. Si richiede di indicare accuratamente nel CV i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate, esplicitando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.

Sede di lavoro
Terni, Bologna o Rovereto, con possibilità di lavoro in smart working

Descrizione offerta

Afea è alla ricerca di una risorsa come Junior Software Developer da inserire nel proprio team di Sviluppo Integrazioni per la progettazione e l’implementazione di soluzioni software applicative mirate al mercato Healthcare.

La figura sarà incaricata di:

• Partecipare alla fase di progettazione delle soluzioni richieste in base ai requisiti funzionali documentati dagli analisti
• Occuparsi dello sviluppo delle soluzioni all’interno di un team di sviluppatori che lavora secondo metodologia Agile SCRUM
• Coordinarsi con le figure preposte alla pianificazione delle attività da considerare prioritarie
• Gestire la produzione e l’archiviazione del codice nel sistema di configuration management aziendale (Git)
• Interfacciarsi con il team di Quality Assurance durante la fase di verifica e validazione del software prodotto
• Gestire il bug-fixing in base alle segnalazioni di anomalia notificate dai team di Quality Assurance o dal team di Assistenza
• Prendersi carico delle attività pianificate all’interno degli Sprint e gestirne la corretta esecuzione secondo i processi aziendali, ad esempio la rendicontazione dell’attività svolta nella piattaforma di issue management (Jira) e le ispezioni sulla qualità del codice tramite strumenti automatici
• Adottare le best practices mirate a garantire la realizzazione di software professionale, come ad esempio la modularità, la testabilità, la riutilizzabilità
• Proporre e attuare iniziative di miglioramento del software, sia da un punto di vista funzionale che dal punto di vista di performance, sicurezza, stabilità
• Attuare interventi di assistenza di II livello sull’applicativo, nei casi in cui il supporto tecnico di I livello fornito dal team di Assistenza si sia rivelato inefficace
• Predisporre manuali e documentazione idonei a illustrare le soluzioni sviluppate

Requisiti

• Laurea o diploma in informatica, ingegneria informatica o cultura equivalente
• Esperienza di almeno 2 anni nello sviluppo di software presso aziende
• Buona conoscenza dei framework Spring Boot
• Buona conoscenza del linguaggio di programmazione Java (standard), con riferimento alla realizzazione di applicazioni client-server e web-based
• Conoscenza dei principi base di ingegneria del software relativi ad affidabilità, efficienza, riusabilità, sicurezza
• Conoscenza del linguaggio JavaScript
• Conoscenza del linguaggio SQL per l’interazione con database relazionali
• Conoscenza dei principi guida del modello Agile

Costituiscono titoli preferenziali

• Conoscenza in ambito di system integration
• Esperienze nello sviluppo di software per strutture sanitarie (Ospedali, Case di Cura, Cliniche, Poliambulatori)
• Conoscenza degli strumenti di Continuous Integration e Continuous Delivery come Jenkins, Git, Nexus
• Esperienza nell’utilizzo del DBMS Microsoft SQL Server
• Esperienza di lavoro in team distribuiti geograficamente
• Attenzione per la formazione professionale continua
• Conoscenza della lingua inglese

Soft Skills

• Capacità di ascolto e di comunicazione
• Capacità di negoziazione
• Capacità di relazionarsi con interlocutori sia interni all’azienda, a diversi livelli, che esterni
• Spiccata capacità di organizzazione, orientamento all’obiettivo e al problem solving
• Positività, proattività, spirito di iniziativa e curiosità
• Motivazione e affidabilità
• Spirito di squadra

Si assicura

• un ambiente di lavoro smart, collaborativo, dinamico e sempre orientato al miglioramento
• un ottimo clima aziendale
• formazione adeguata all’incarico che si andrà a ricoprire
• possibilità di crescita e di evoluzione del proprio percorso professionale

Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Come candidarsi

Le persone interessate possono inviare il proprio curriculum vitae in formato pdf a selezioni@afea.eu, indicando nell’oggetto della mail il riferimento Junior Software Developer. Si richiede di indicare accuratamente nel CV i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate; il tutto completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.

Sede di lavoro
Terni, Bologna o Rovereto, con possibilità di lavoro in smart working

Descrizione offerta

Afea, società del Gruppo Zucchetti Centro Sistemi, è alla ricerca di un/a Senior Software Developer da inserire nel proprio team di Sviluppo per la progettazione e l’implementazione di soluzioni software applicative mirate al mercato Healthcare.

La figura sarà incaricata di:

• Partecipare alla fase di progettazione delle soluzioni richieste in base ai requisiti funzionali documentati dagli analisti
• Occuparsi dello sviluppo delle soluzioni all’interno di un team di sviluppatori che lavora secondo metodologia Agile SCRUM
• Coordinarsi con il Product Owner per la pianificazione delle attività da considerare prioritarie
• Gestire la produzione e l’archiviazione del codice nel sistema di configuration management aziendale (Git)
• Interfacciarsi con il team di Quality Assurance durante la fase di verifica e validazione del software prodotto
• Gestire il bug-fixing in base alle segnalazioni di anomalia notificate dai team di Quality Assurance o dal team di Assistenza
• Prendersi carico delle attività pianificate all’interno degli Sprint e gestirne la corretta esecuzione secondo i processi aziendali, ad esempio la rendicontazione dell’attività svolta nella piattaforma di issue management (Jira) e le ispezioni sulla qualità del codice tramite SonarQube
• Adottare le best practices mirate a garantire la realizzazione di software professionale, come ad esempio la modularità, la testabilità, la riutilizzabilità
• Proporre e attuare iniziative di miglioramento del software, sia da un punto di vista funzionale che dal punto di vista di performance, sicurezza, stabilità
• Attuare interventi di assistenza di II livello sull’applicativo, nei casi in cui il supporto tecnico di I livello fornito dal team di Assistenza si sia rivelato inefficace
• Predisporre manuali e documentazione idonei a illustrare le soluzioni sviluppate

Requisiti

• Laurea o diploma in informatica, ingegneria informatica o cultura equivalente
• Esperienze nello sviluppo di soluzioni software di back-end per strutture sanitarie (Ospedali, Case di Cura, Cliniche, Poliambulatori)
• Buona conoscenza del framework .Net
• Ottima conoscenza del linguaggio di programmazione C#, con particolare riferimento alla realizzazione di applicazioni client-server e web-based
• Attenzione per lo sviluppo di applicazioni affidabili, efficienti, manutenibili e sicure
• Esperienza nella programmazione con linguaggio JavaScript
• Ottima conoscenza del linguaggio SQL per l’interazione con database relazionali
• Esperienza di almeno 3 anni nella produzione di software di back-end che implichino la gestione di dati sensibili
• Conoscenza dei principi guida del modello Agile

Costituiscono titoli preferenziali

• Conoscenza ed esperienza con modelli di sviluppo a microservizi
• Esperienza nello sviluppo di applicazioni di tipo mobile
• Conoscenza degli strumenti di Continuous Integration e Continuous Delivery come Jenkins e Ansible
• Esperienza nell’utilizzo del DBMS Microsoft SQL Server
• Esperienza di lavoro in team distribuiti geograficamente
• Attenzione per la formazione professionale continua
• Conoscenza della lingua inglese

Soft Skills

• Capacità di ascolto e di comunicazione
• Capacità di negoziazione
• Capacità di relazionarsi con interlocutori sia interni all’azienda, a diversi livelli, che esterni
• Spiccata capacità di organizzazione, orientamento all’obiettivo e al problem solving
• Positività, proattività, spirito di iniziativa e curiosità
• Motivazione e affidabilità
• Spirito di squadra

Si assicura

• un ambiente di lavoro smart, collaborativo, dinamico e sempre orientato al miglioramento
• un ottimo clima aziendale
• formazione adeguata all’incarico che si andrà a ricoprire
• possibilità di crescita e di evoluzione del proprio percorso professionale

Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Come candidarsi

Le persone interessate possono inviare il proprio curriculum vitae in formato pdf a selezioni@afea.eu , indicando nell’oggetto della mail il riferimento a “Senior Software Developer”. Si richiede di indicare accuratamente nel CV i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate; il tutto completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.

Sede di lavoro
Bologna – modalità ibrida
(è richiesta la presenza in sede per 3 giorni a settimana)

Descrizione offerta
Afea è alla ricerca di Software Specialist da inserire nella Consulting, il team che in Afea cura i progetti di delivery delle soluzioni software presso i clienti. Alle risorse inserite verrà richiesto di:

• analizzare i processi dei clienti, raccogliere i requisiti software e redigere le analisi implementative;
• effettuare attività di importazione dati e di configurazione degli applicativi;
• curare i collaudi software;
• formare utenti e key users;
• affiancare gli utenti nella fase di avviamento in esercizio del software e nella successiva manutenzione evolutiva.

Requisiti

• esperienza di almeno due anni in progetti di delivery di soluzioni software presso aziende sanitarie
• competenza in uno o più dei seguenti ambiti: ADT, CUP, SALE OPERATORIE
• buona conoscenza database SQL Server

Soft Skills

• Capacità di ascolto e di comunicazione
• Capacità di negoziazione
• Capacità di relazionarsi con diversi livelli aziendali
• Spiccata capacità di organizzazione e orientamento all’obiettivo e al problem solving
• Positività, proattività, spirito di iniziativa e curiosità
• Motivazione e affidabilità
• Spirito di team

Si assicura

• un ambiente di lavoro smart, dinamico e sempre orientato al miglioramento
• formazione adeguata all’incarico che si andrà a ricoprire
• possibilità di crescita e di evoluzione del proprio percorso professionale

Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Come candidarsi

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae in formato .pdf a selezioni@afea.eu, indicando nell’oggetto della mail il riferimento “Software Specialist Sanità aree ADT-CUP”. Si richiede di indicare accuratamente nel CV i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate; il tutto completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.