Il diagramma a spaghetti è uno degli strumenti di mappatura più semplici nell’ambito della metodologia lean e viene utilizzato per visualizzare e misurare le fasi di un processo,…
Per affrontare il tema della micrologistica sanitaria occorre fare una premessa: nelle organizzazioni sanitarie, come accade in altri settori, ci troviamo spesso di fronte a una contrapposizione: •…
Patient Journey 2.0. Così in Afea abbiamo battezzato il nuovo percorso ambulatoriale. Un progetto al quale stiamo lavorando in partnership con diverse technology company come MioDottore.it e tuOtempO. …
Afea ha investito molte delle risorse dedicate allo sviluppo della nuova Cartella Clinica nella User Experience (UX). L’obiettivo? Facilitare l’utilizzo della Cartella Clinica elettronica Offrire agli operatori sanitari…
_ di Alfonso Granati [Chief Marketing Officer presso AFEA.] Nel precedente articolo sulla Brand Reputation per le aziende sanitarie abbiamo visto come oggi la Brand Reputation…
